Disponent:innen bei der Arbeit
Du fragst dich, wie der Arbeitsalltag als Disponent:in bei der WESTbahn aussieht? Wir haben einige Kolleg:innen für dich begleitet
Als Disponent:in bei der WESTbahn bist du das Herzstück unserer Betriebsorganisation und trägst eine immense Verantwortung dafür, dass unser Zugbetrieb reibungslos funktioniert. Als Dreh- und Angelpunkt für die Informationsweitergabe im gesamten Unternehmen spielst du eine entscheidende Rolle bei der Koordination aller betrieblichen Abläufe. Die Aufgaben als Disponent:in sind vielfältig und erfordern ein hohes Maß an Organisationstalent, Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit. Da die Disposition rund um die Uhr und an jedem Tag der Woche besetzt sein muss, können deine Arbeitszeiten sowohl Tagschichten als auch Nachtschichten umfassen.
Zu Beginn deiner Schicht bekommst du die Übergabe von der vorhergehenden Schicht für die nächsten 24 Stunden. Ab diesem Zeitpunkt bist du für die Planung und Koordination des Betriebs verantwortlich. Dies beinhaltet die Bewältigung außerplanmäßiger Wenden im Zugumlauf, die Planung von Sonderzügen, die Koordination bei Baustellen und Umleitungen, sowie die Handhabung von Krankenständen und anderen besonderen Ereignissen.
Du überwachst unsere Garnituren und behältst den Überblick über mögliche Konflikte mit anderen Zügen. Sollten Konflikte auftreten, kommunizierst du entweder direkt mit den Triebfahrzeugführer:innen über Funk oder löst das Problem in Zusammenarbeit mit der Verkehrsleitzentrale der ÖBB & DB.
Außerdem bist du für die außerplanmäßige Disposition von Fahrzeugen und Personal zuständig und stehst in ständiger Kommunikation mit der ÖBB- und DB-Infrastruktur, den Triebfahrzeugführer:innen und den Steward:essen über alle Abweichungen vom Regelbetrieb. Du organisierst Reparaturen mit externen Partnern wie Stadler und optimierst die Zugbesetzung, um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten. Zusätzlich bist du verantwortlich für die Kontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugabstellungen und die Führung in die Werkstätten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt deiner Arbeit ist die Bewältigung von Störungen auf der Strecke, sowie die Koordination von Rettungs- und Polizeieinsätzen. Du arbeitest eng mit den relevanten Behörden zusammen, um den Regelbetrieb so schnell wie möglich wieder aufnehmen zu können.
Am Ende deiner Schicht übergibst du alle relevanten Informationen sorgfältig an die nächste Schicht, um einen nahtlosen Betriebsablauf sicherzustellen.
Deine Arbeit als Disponent:in bei der WESTbahn ist somit von hoher Bedeutung für den Erfolg unseres Unternehmens und stellt sicher, dass unsere Züge sicher, pünktlich und effizient fahren. Dein Einsatz und deine Fachkenntnisse tragen maßgeblich dazu bei, dass wir unseren Fahrgästen einen erstklassigen Service bieten können.